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途远力绌的本土品牌
作者:佚名 日期:2002-5-20 字体:[大] [中] [小]
一个新词的出现就会淘汰一个老的词,对于品牌就是这么回事。早些时候,我们用了很长时间来谈论名牌。认为创立名牌是一个企业在成长期必需要做的事情。企业从创立产品到产品在市场上达到一定的知名度,这是一个创名牌的过程。现在,市场上热衷于谈品牌,谈论名牌的人少了,或者说羞于谈什么名牌,连一些因为名牌而成立的媒介和机构,现在都不知如何去应对这个状况。如《名牌时报》、《中国名牌》这样的报纸与杂志,已不太受企业们的欢迎了。还有一些因为名牌而成立的什么“名牌战略机构”渐渐被“品牌研究院”所替换。
由于,人人都谈品牌,就误以为品牌时代的到来,其实远未如此。之所以有这样的局面,是因为面对国外品牌的强大压力,市场极需这样一种思想氛围。大家纷纷提出中国企业一定要做品牌的焦急论调。
当然,这种论调是没有错的,但中国品牌还远远没有形成。现在的中国市场状况是,中国企业还只是做产品做名牌的阶段,离做品牌还有相当的距离,实质上还处于做品牌的一个过程,说不上大谈特谈品牌的生与死的问题。
难道名牌真的就没有什么用了吗?
可能并不是这样,因为,这是任何产品也跳不过去的环节。以海尔为例:第一步是从1984年到1991年是名牌战略阶段,要创出海尔名牌;第二步是从1991年到1998年的多元化战略阶段,从一台冰箱扩展到大部分家电产品;从1998年以来是国际化战略阶段。第一个7年他们只做冰箱一个产品,主要抓质量;90年代是以企业再造为主,把企业的整个机构规模都做出来;2000年是速度,就是国际化。从中可以看出,后两者都是名牌战略的一个延伸,有了一个名牌再开始扩张,再做持续的服务。
实际上,海尔的名牌战略是相当成功的,首先要成为名牌才有可能成为品牌。我们现在有许多企业总想越过名牌这环节,一跃而成为品牌,这是不现实的。而且也没有必要羞于谈名牌,许多人把谈名牌看成是一个短视的行为,其实它是一个过程。创名牌就是为了将来做品牌服务的。
为什么,中国这么多企业在发展过程中,产品死的死伤的伤?许多专家分析来分析去,都认为是广告惹的祸。这就说明一个问题,中国企业的产品或者服务,只有名牌而没有品牌之说。名牌是从哪里来的?是从没有名到有名的一个过程。有时它是非常快的一个过程。这使我想起一些明星的成名感受,毛阿敏曾经是上海一个工厂中的电工,彭丽嫒出生在一个山东的小山村,她们之前都不是“名牌”,她们的成名就是在一夜之间。毛阿敏说那年春节晚会后,“在回家的飞机上,有人指着我说,这不是昨晚上唱歌的毛阿敏吗?我感到好荣幸啊,因为我从来也没有受到过这样的关注……”我们的许多名牌产品不也是这种方式产生的吗?它来的快消失的也快,除非你在不断完善你的系列产品,就像歌手要不断推出新的歌曲一样,不然很快就会被忘记。
现在的名牌大多是广告扇起来的,甚至时尚也是广告扇起来的。所以,你要说想让哪个产品有名,方法多的是。换句话说,从无名到有名很容易实现。被一些媒体称之为品牌的秦池、飞龙、太阳神、乐百氏等产品,它们最多只能算是一个名牌,怎么说也不能算是品牌。更多的企业还不具备一个品牌企业所具有的完善机制。
名牌一旦在某种意义上等同于“明星”,顶多成就于流行,而且必定是短命。只要有一件恶事,就可以让它死掉,脆弱得不堪一击。什么原因?主要是内力不够,它不是一个品牌,之所以成名完全是硬拔起来的。
有人分析:企业在最初成长的5年当中,约有50%的倒闭机率,10年以上的企业有24.7%的机率。纵观中国知名的倒台企业,寿命也就三五年的功夫,后续的技术、管理、战略、观念、营销、文化都跟不上,只管营销战的企业就像是没有了根基的浮云。
因此,产品的质量才是最强大的支撑力量。当产品质量、企业管理、文化都形成一种合力的时候,企业才有可能支撑品牌的大厦。诚如可口可乐所说,我们生产的不是糖水而是美国的文化。企业一旦使经营的产品成为社会文化的一部分,它才可能产生品牌的作用。IBM、GE、GM 这样的企业,灵魂是在企业的文化,而不是企业表面的经营额,这样的企业才可能说是品牌企业。我们现在热论的中国主要企业品牌,还不具备这样的条件,充其量是在一个高速发展的阶段,需要如何具有做品牌的长远规划眼光,如何以做品牌的角度与方法去应对来自于企业内外部的各种困难。
徒有虚名的名牌或企业昙花一现,其兴也勃,其亡也忽的过江猛龙企业,怎么能算得上是一个品牌呢?
以前的三株、延生护宝液、一个单一产品创造数十亿的产值,多么危险的游戏。现在脑白金又是一个翻版,这样的企业死了或者消失了,一点不值我们来讨论。正像它轰轰烈烈的广告一样,坚持不了多久就会停下来,只要它停下了离死期就不远了。这样的产品能说是一个品牌吗?不过,我倒是觉得史玉柱是一个个人品牌,通过“还债”这一诚信行动,建立了个人的信誉。听说,已经有银行表示,史玉柱借钱我们不要担保。这应刻就是品牌的作用。
没有真正意义上的品牌当然也就没有死不掉和长不大的问题,我们现在讨论的应该说都是名牌,只是我们喜欢用品牌来诊断企业,实质上还是个名牌的问题。
在我们从名牌到品牌的认识当中,品牌是名牌的一个高级层次,也是名牌的一个高端的集合,不太容易死掉。像美国安然公司之倒,完全是非市场之力,它没有品牌之力。